Regulament de conduită interioară

Abonamente și Pachete promoționale

• Valabilitatea abonamentelor/pachetelor este de 3 luni de la momentul achitării acestora.
• Suspendarea abonamentului/pachetului se poate face doar pe baza prezentării unui document justificativ, nu mai tarziu de 15 zile de la momentul achitării, conform căruia pacientul nu este apt de tratament.
• Nu se restituie contravaloarea abonamentelor/pachetelor achitate.
• În cadrul cabinetului, se plătește o taxă pentru consumabile tratament de specialitate – abonamentele și pachetele de recuperare au această taxă inclusă.
• Pacienții au obligația de a anunța anularea ședințelor programate cu minim 12 ore înainte de momentul efectuării acestora, neprezentarea la tratament fără anularea în prealabil ducând la pierderea ședințelor.

Reguli de utilizare a sălilor de tratament:

• accesul în centrul de recuperare este permis numai cu echipament sportiv corespunzător.
• recuperarea efectuată în încălțăminte de stradă este interzisă.
• nu intrați în centrul de recuperare cu lucruri de vânzare, cu mostre sau materiale publicitare sau pentru a recruta sau intervieva persoane.
• în incintă nu aveți voie să fotografiați, să filmați sau să înregistrați fără acordul conducerii WeHeal Medical.
• clienții sunt rugați să mențină ordinea și curățenia atât în vestiare cât și în spațiile sanitare.
• este interzis accesul la aparatura audio-tv și sistemul de ventilație / climatizare.
• clienții își asumă răspunderea pentru încălcarea ordinii publice în incinta centrului de recuperare.
• în scopul securității dumneavoastră este interzis, în mod categoric, de a deține la dumneavoastră arme albe, de foc, cu gaze, etc. în incinta cabinetului.
• distribuirea și folosirea bauturilor alcoolice, narcoticelor și fumatul în incinta centrului de recuperare este interzisă în mod categoric.
• clienții sunt obligați să-și respecte tipul de abonament.
• frecventarea altui serviciu decât cel plătit atrage plata suplimentară conform prețului seviciului suplimentar.
• nu răspundem de obiectele de valoare lăsate în vestiar, cât și de cele pierdute / uitate în vestiar.
• este interzis accesul în centrul de recuperare sub influența băuturilor alcoolice sau a substanțelor interzise.
• este interzis accesul în centrul de recuperare dacă aveți gripă sau alte boli contagioase.
• nu se depozitează lucruri personale în dulapurile din vestiare, acestea trebuie golite la plecare.
• personalul WeHeal Medical nu are dreptul de a reține/păstra lucrurile personale ale clienților: portmoneu, genți, bijuterii, chei, etc.
• este strict interzisă folosirea gumei de mestecat în incinta centrului de recuperare.
• încălțămintea de schimb este OBLIGATORIE, se pot folosi papuci de acasă pentru pacienții ce fac doar fizioterapie / masaj și încălțăminte sport pentru kinetoterapie.

Vă rugăm să tratați ceilalți pacienți cu considerație, să aveți un comportament decent față de angajații noștri și să nu folosiți un limbaj vulgar, nerespectarea acestor reguli putând atrage după sine suspendarea pe loc a abonamentului.